Politique de remboursement

1. Intention

Chaque engagement pris avec SLOP Company repose sur la clarté, la responsabilité et l’intégrité. Les remboursements suivent cette même logique : un cadre net, sans flou, sans négociation implicite.

2. Prestations de services - Coaching, bain de gong

Les séances sont des espaces réservés, préparés, et calibrés pour vous.

Annulation 24h avant : remboursement intégral ou report sans frais.
Annulation –12h ou absence : aucun remboursement, la séance est due.
Retard : la séance se termine à l’heure prévue, sans réduction.

Si SLOP Company doit annuler ou déplacer une séance, un remboursement intégral ou un report est proposé.

3. Vente - Objets énergétiques

Créations artisanales et pièces uniques, chaque objet est créé sur intention, à la main, et activé rituellement.

Aucun remboursement après l’achat, sauf défaut manifeste à la réception.
Le défaut doit être signalé dans les 48h, photos à l’appui.
Le retour n’est accepté que si l’objet est intact, non utilisé, et correctement emballé.

4. Modalités de remboursement

Lorsqu’un remboursement est dû :

il est effectué via le même moyen de paiement
dans un délai maximum de 14 jours après validation

5. Contact

Toute demande passe par le formulaire de contact du site "SLOP COMPANY contact". Chaque cas est traité avec sérieux dans le respect strict du cadre ci‑dessus.